由此可见,道歉也可以成为一门社交的艺术,同时让我们自己保持良好的心态。因而我们要反躬自省,是否曾经无意当中做过错事,伤害到了自己的朋友,但是由于种种原因,却没有及时得到对方的谅解,直到失去了这位朋友才后悔莫及。同理,当我们被自己的朋友伤害后,又是否在等待着对方的一个道歉,然后就可以原谅他们。要知道,学会道歉是一个人真正走向成熟和成功的开始,因为没有人能够永远不犯错,而道歉就是我们面对错误和解决问题的有效方法。
退一步讲,当别人想要指责我们的时候,如果我们能够主动站出来认错,就可以有效地封住对方的嘴。需要注意的是,你主动站出来认错,真正的目的不是为了应付别人,而是要争取对方的谅解和宽恕。因而我们一定要带着诚意,要全面深刻地认识到自己的错误,绝不能带有情绪,更不能带有反问甚至质问的口气,因为这不但无法解决问题,还会让问题更加棘手。很多时候,我们的错误在对方眼中绝非不可原谅,他们更关心的是我们的态度,只要态度得到了他们的认可,所谓的错误也许根本不足挂齿。