2.听其言
常言道:“言为心声。”领导者说什么、怎么说,“口风”如何,直接反映其内心想法。言语不仅是最好的沟通工具,而且是大量信息的载体。我们要善于倾听,善于记录,特别是领导处理工作时的言语和平时的零星碎语，一定要善于收集,因为这些都能体现出领导对待事情的态度,对事物的看法和立场。我们只有细心收集，才能做到听其言,领其意,思其想。
3.察其微
我们应该善于把握工作中的点滴,从领导的语言、行为和阅批的文件中领悟领导的工作方法和工作思路,注重细节,不放过任何细微之处的信息，从细微之处把思维积极地延伸、扩散,把点连成线,将线织成面,做到见微知著。
我们还要做到纵深化思考,完善领导意图。
在平时工作中,由于领导事务繁忙,有时任务的下达也比较简单,只是只言片语和一些初步的想法,作为员工,我们应该充分发挥自己的聪明才智,结合时间、发展趋势、主客观环境来完善领导意图,为领导提供可行性的方案和合理化的建议。